客服帮助中心留言板功能的使用说明

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针对留言板的使用，注意事项如下：

1.请您对提交的问题进行详细描述，并填写您的真实姓名或昵称、准确有效的邮箱地址、电话以及所在地，以便您能及时收到我们的回复信息。

2.如需发送截图，多图请打包压缩后再上传。上传的格式仅限JPG、GIF、ZIP、RAR、DOC,上传的附件大小限制为2M。

3.如您接到回复信息还需与我们继续沟通，请点击我们回复邮件下方的链接地址进行回复，直接回复邮箱的信息将不被受理。

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                                     CNTV客服中心

                                            2011.04.22