看视频点播时出现花屏现象怎么办?

1、请确认您已经安装了最新版的显卡驱动程序,并安装了DirectX9.0或更高版本。

2、如确定已按要求安装了最新版的显卡驱动程序和DirectX,仍不能观看,请在桌面空白处点击右键-属性-设置-高级-疑难解答,将硬件加速调整到最低,可以解决绝大部分花屏情况。

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