为什么无法安装CBOX客户端插件

　　如果您无法下载安装CBOX，请检查是否开启了网页直播或开启了CCTVBOX，如果开启二者之一将无法下载安装CBOX。同时，请关闭防火墙及杀毒软件，以防某些设置屏蔽了CBOX客户端插件。

　　按上述要求操作后仍无法下载安装CBOX，请您提供以下信息并发送到我们的客服邮箱kefu@cntv.cn：联系方式，所在地，操作系统，上网方式，安装失败的截图，以便技术人员查找原因。